كيفية الاعتراض على مخالفة مرورية في دبي

هل حصلت على مخالفة مرورية في دبي وتعتقد أنك على حق؟ أخبار سارة، يمكن للمقيمين والزوار على حد سواء الاعتراض على مخالفات المرور في دبي وتجنب العقوبات الباهظة للمخالفات الخاطئة. كيف تفعل ذلك؟ الأمر بسيط: استوفِ شروط الأهلية واطعن في المخالفة المرورية الصادرة، باتباع الإجراءات الصحيحة. يُعلّمك هذا الدليل الطريقة الصحيحة للاعتراض على مخالفات المرور لدى شرطة دبي وهيئة الطرق والمواصلات في دبي، مع ضمان الالتزام بالمواعيد النهائية وامتلاك الأدلة اللازمة. لنبدأ.

كيفية الاعتراض على مخالفة مرورية في دبي: نظرة عامة

• الخطوة 1: التحقق من التفاصيل الدقيقة

• الخطوة 2: جمع الأدلة الداعمة

• الخطوة 3: تقديم النزاع الخاص بك

• الخطوة 4: انتظار المراجعة

نزاع مخالفات المرور: تعرف على شروط الأهلية

مع أن احتمال الاعتراض على مخالفة مرورية في دبي مطمئن، إلا أنه يجب أن تعلم أنه ليست كل مخالفة مرورية في دبي قابلة للطعن. يجب أن تستوفي شروط الأهلية التي وضعتها شرطة دبي وهيئة الطرق والمواصلات.

من يمكنه الاعتراض على مخالفة المرور؟

يمكن لكل من المقيمين والزوار في دولة الإمارات العربية المتحدة الاعتراض على غرامات المرور في دبي. ويمكن للسياح دفع غرامات أثناء قيادة سيارات مستأجرة يجب على الجميع استيفاء شروط الأهلية التالية للطعن على المخالفات المرورية في الإمارات: 

غرامات شرطة دبي: 

• تقديم النزاع في الوقت المناسب: يجب عليك تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ إصدار الغرامة. عدم الالتزام بالموعد النهائي يجعلغرامة غير قابلة للنقاش.

• المصدر الجيد: صادر عن شرطة دبي.

• أسباب صالحة للنزاع: يجب أن يكون لديك سبب مشروع للاعتراض، مع تقديم أدلة داعمة (مثل تسجيلات كاميرا لوحة القيادة أو تسجيلات كاميرات المراقبة) لإثبات أن الغرامة صدرت بالخطأ. من الأسباب الشائعة: 

• هوية خاطئة (على سبيل المثال، رقم اللوحة غير صحيح).

• خلل في الكاميرا أو معدات الرادار.

• إشارات الطريق غير واضحة أو مسدودة.

• اتهام خاطئ (على سبيل المثال، كان سائق آخر هو المخطئ).

• الحالة الجيدة: يجب أن تبقى الغرامة غير مدفوعة حتى تقديم النزاع. دفع الغرامة عادةً ما يعني القبول.

غرامات هيئة الطرق والمواصلات: 

• المصدر الجيد: يجب أن تكون الغرامة صادرة خصيصًا عن هيئة الطرق والمواصلات في دبي (RTA).

• تقديم النزاع في الوقت المناسب: يجب عليك تقديم نزاعك خلال 30 يومًا من تاريخ إصدار الغرامة. عدم الالتزام بهذا الموعد يجعل الغرامة غير قابلة للطعن.

• أسباب صالحة للنزاع: يجب أن يكون لديك سبب مشروع للاعتراض، مع أدلة داعمة (مثل: تسجيلات كاميرا لوحة القيادة، أو تسجيلات كاميرات المراقبة، أو إفادات الشهود) لإثبات أن الغرامة صدرت بالخطأ. تشمل الأسباب الشائعة ما يلي: 

• هوية خاطئة (على سبيل المثال، رقم اللوحة غير صحيح).

• معيب معدات الكاميرا أو الرادار.

• إشارات الطريق غير واضحة أو مسدودة.

• اتهام خاطئ (على سبيل المثال، كان سائق آخر هو المخطئ).

• الحالة الجيدة: بخلاف غرامات شرطة دبي، يُمكن الاعتراض على غرامات هيئة الطرق والمواصلات حتى لو سُددت بالفعل. في حال نجاح الاعتراض، ستقوم هيئة الطرق والمواصلات باسترداد المبلغ.

عملية خطوة بخطوة للطعن على مخالفة مرورية

بعد أن فهمنا بوضوح معايير الطعن على غرامات المرور في دبي وشروط الأهلية، دعنا الآن ننتقل إلى عملية خطوة بخطوة للطعن على الغرامة.

الخطوة 1: التحقق من التفاصيل الدقيقة

قم بالتحقق من تفاصيل المخالفة المرورية الخاصة بك عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية: 

1. قم بزيارة موقع شرطة دبي (www.dubaipolice.gov.ae) أو موقع هيئة الطرق والمواصلات (www.rta.ae).

2. انتقل إلىالاستعلام عن مخالفات المرورقسم (شرطة دبي) أوالاستعلام عن الغرامات والدفعالقسم (RTA).

3. أدخل رقم لوحة سيارتك، أو رقم رخصة القيادة، أو رقم المخالفة.

4. قم بمراجعة تفاصيل المخالفة، بما في ذلك التاريخ والوقت والموقع ومبلغ الغرامة.

الخطوة 2: جمع الأدلة الداعمة

بمجرد التحقق من التفاصيل الدقيقة وتعتقد أن الغرامة صدرت بالخطأ، قم بجمع الأدلة الداعمة التالية: 

1. قم بجمع الصور أو مقاطع الفيديو (على سبيل المثال، لقطات كاميرا لوحة القيادة) التي توضح موقع الحادث أو اللافتات أو حالة الطريق.

2. يحصل على سجلات GPS أو تاريخ الموقع (على سبيل المثال، من خرائط جوجل) لإثبات موقع سيارتك في وقت المخالفة.

3. جمع إفادات الشهود، إذا لزم الأمر، لدعم مطالبتك.

4. قم بتضمين بيانات الهوية الإماراتية (للمقيمين) أو جواز السفر (للزائرين).

5. قم بإرفاق إشعار المخالفة المرورية، ورخصة القيادة، وتسجيل المركبة.

الخطوة 3: تقديم النزاع الخاص بك

بعد جمع الأدلة المطلوبة، يمكنك الاعتراض على الغرامة لدى شرطة دبي أو هيئة الطرق والمواصلات في دبي، باستخدام أي من الطرق التالية: 

شرطة دبي: 

متصل: 

1. قم بزيارة بوابة النيابة العامة في دبي (www.dxbpp.gov.ae).

2. إنشاء حساب وتسجيل الدخول.

3. قم بملء نموذج النزاع بالتفاصيل الدقيقة والأدلة (على سبيل المثال، الصور، وسجلات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)).

4. تقديم المطالبة.

ملحوظة: قدّم طلبك باللغة العربية. استعن بمترجم قانوني إذا لزم الأمر لتقديم طلباتك باللغة العربية. اتصل على الرقم +971-4-606-3555 للحصول على إرشادات عند الحاجة، ولكن قدّم نزاعك كتابيًا عبر الإنترنت أو شخصيًا.

شخصيًا: 

1. قم بزيارة الإدارة العامة للمرور في البرشاء أو أي مركز شرطة في دبي مع: 

• بطاقة الهوية الإماراتية أو جواز السفر

• إشعار مخالفة مرورية

• رخصة القيادة

• تسجيل المركبات، و

• الأدلة الداعمة.

2. اطلب نموذج النزاع من مكتب إدارة المرور.

3. قم بإكمال النموذج باللغة العربية، مع تقديم التفاصيل الدقيقة وأسباب النزاع.

4. قم بتسليم النموذج والأدلة إلى الضابط.

5. احصل على إيصال تأكيد أو رقم مرجعي لنزاعك.

ملحوظة: قدّم الملف باللغة العربية. استعن بمترجم قانوني إذا لزم الأمر للملفات العربية.

هيئة الطرق والمواصلات في دبي: 

متصل: 

1. قم بزيارة www.rta.ae.

2. انتقل إلىالاستعلام عن الغرامات والدفع قسم.

3. أدخل رقم لوحة سيارتك أو رقم رخصة القيادة أو رقم المخالفة لتحديد مكان المخالفة.

4. حدد الخيار للطعن على الغرامة.

5. أكمل نموذج النزاع عبر الإنترنت مع تفاصيل المخالفة وأسباب الاعتراض.

6. قم بتحميل الأدلة الداعمة (على سبيل المثال، الصور، لقطات كاميرا لوحة القيادة، سجلات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)).

7. إرسال النموذج.

ملحوظة: يتم توفير رقم التأكيد أو المرجع عند الإرسال عبر الرسائل القصيرة.

شخصيًا: 

1. قم بزيارة مركز خدمة عملاء هيئة الطرق والمواصلات (على سبيل المثال، ديرة، البرشاء (أو أم رمول) مع: 

1. احضر بطاقة الهوية الإماراتية (للمقيمين) أو جواز السفر (للزائرين)

2. إشعار مخالفة مرورية

3. رخصة القيادة

4. تسجيل المركبات، و

5. الأدلة الداعمة (على سبيل المثال، الصور، لقطات كاميرا لوحة القيادة، سجلات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)).

2. اطلب نموذج نزاع الغرامات من مكتب خدمة العملاء.

3. قم بإكمال النموذج بتفاصيل المخالفة وأسباب الاعتراض.

4. قم بتسليم النموذج والأدلة إلى موظف هيئة الطرق والمواصلات.

5. احصل على إيصال تأكيد أو رقم مرجعي لنزاعك.

الخطوة 4: انتظار المراجعة

بعد تقديم اعتراضك، ستحتاج إلى انتظار مراجعة الجهات المختصة. قد تختلف مدة المراجعة.

تقوم لجنة بمراجعة طلبك وإصدار الحكم النهائي خلال 5-10 أيام لشرطة دبي. في حال الموافقة، ستقوم الجهات المختصة بإلغاء غرامتك وحذف تفاصيلها. في حال الرفض، يحق لك التصعيد إلى نيابة المرور (رسوم إضافية، قابلة للاسترداد في حال الموافقة).

بالنسبة لهيئة الطرق والمواصلات في دبي، تُلغى الغرامات أو تُسترد في حال دفعها بالفعل في حال ثبوت البراءة. بخلاف شرطة دبي، يُعدّ هذا الحكم نهائيًا.

نصائح للنجاح

بعد أن تعلمنا الخطوات الحاسمة في نزاعات المخالفات المرورية في دبي، دعونا نستكشف بعض النصائح المفيدة التي ساعدتني في تقديم مطالبات ناجحة في الماضي.

• يجب عليك فهم شروط و معايير أهلية النزاع جيدًا قبل البدء في التصرف بناءً عليه.

• تأكد من الاعتراض على غرامات المرور الخاصة بك في أقرب وقت ممكن - في غضون 30 يومًا أمر إلزامي.

• قم بجمع أدلة واضحة مثل لقطات كاميرا لوحة القيادة، أو لقطات كاميرات المراقبة، أو بيانات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لدعم مطالبتك.

• تأكد من تقديم مذكراتك باللغة العربية في منازعات شرطة دبي. اطلب مساعدة قانونية للترجمة إذا لزم الأمر (للزوار والمغتربين).

• تأكد من التحقق بانتظام من تفاصيل المخالفات المرورية الخاصة بك على المنصات الرسمية مثل هيئة الطرق والمواصلات وشرطة دبي.

• استخدم معلومات الاتصال التالية: 

• شرطة دبي: +971-4-606-3555 أو www.dubaipolice.gov.ae

• هيئة الطرق والمواصلات: 800-9090 أو www.rta.ae

خاتمة

يحق لسكان وزوار دبي الاعتراض على مخالفات المرور باتباع الخطوات الصحيحة وتقديم أدلة دامغة. يهدف هذا الدليل إلى تزويدكم بالمعرفة الدقيقة والخطوات اللازمة لضمان تجربة نزاع سلسة. دافعوا عن حقوقكم وبادروا بحل أي غرامات غير مبررة. استخدموا المنصات الرسمية دائمًا للبقاء على اطلاع دائم وتجنبوا المخالفات المرورية الخاطئة.