ماذا تفعل إذا تم سحب سيارتك في دبي؟

تخيل أن سيارتك سُحبت - مسحوبة، وليست مسروقة - عند عودتك إلى موقف السيارات. ستُفقد خطتك للسفر. سيسيطر عليك الذعر - غرامات باهظة، ومتاعب في موقف الحجز، واحتمال انتهاك سياسة التأجير (إن وجدت)، وضيق الوقت. سيزداد الإحباط لأنك قد لا تعرف من أين وكيف تبدأ - فالحل بعيد المنال. لكن لا تقلق. يشرح دليلنا خطوة بخطوة ما يجب فعله بالضبط في حال سُحبت سيارتك في دبي. تعلم كيفية التعامل مع الموقف: من تحديد موقع سيارتك إلى استعادتها وتجنب عمليات السحب في المستقبل. اتخذ قرارات حكيمة لجعل رحلتك سلسة.

ماذا تفعل في حال سُحبت سيارتك في دبي:

·         اكتشف سبب سحب سيارتك.

·         تأكد من عملية السحب.

·         حدد موقع السيارة المحجوزة.

·         اجمع المستندات اللازمة.

·         تفضل بزيارة موقف الحجز.

·         ادفع رسوم السحب والغرامات.

·         أكمل إجراءات موقف الحجز.

·         استعد السيارة.

لماذا سُحبت سيارتك في دبي

معرفة السبب الدقيق لسحب سيارتك أمر بالغ الأهمية لحساب العقوبات المحتملة والاستعداد لها. من الأسباب الشائعة لسحب السيارة في دبي:

الوقوف غير القانوني:

·         الوقوف في منطقة ممنوع الوقوف فيها.

·         عرقلة حركة المرور أو مسارات الطوارئ.

·         تجاوز مدة الوقوف المدفوعة.

·         الوقوف في أماكن مخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة بدون تصريح.

·         إعاقة وصول مركبات الطوارئ.

·         الوقوف على الأرصفة.

·         عدم دفع تعرفة الوقوف أو عدم ظهور المخالفة.

·         الوقوف في مكان مخصص أو بدون تصريح.

مخالفات السلامة:

·         اعتبار المركبة غير آمنة أو مهجورة (وقوف متواصل لأكثر من 30 يومًا).

·         عدم وجود تسجيل صالح أو التأمين.

مخالفات المرور:

·         التورط في حادث يستدعي نقل المركبة للتحقيق أو السلامة.

·         مخالفات مرورية خطيرة تحددها الجهات المختصة.

ملاحظة: بعض الأسباب تستدعي سحب السيارة فورًا (مثل: ركنها في مناطق صنابير إطفاء الحرائق)، بينما قد لا تستدعي أسباب أخرى (مثل: ترك السيارة).

خطوات فورية عند سحب سيارتك

التصرف الفوري ضروري لحل مشكلة سحب سيارتك، حيث قد ترتفع رسوم السحب والتخزين بشكل كبير. يُنصح باستعادة السيارة في نفس اليوم لتجنب أي تكاليف إضافية. اتبع هذه الخطوات بالترتيب الزمني للتحضير لاستعادة السيارة المحجوزة:

1. تأكد من عملية السحب

تأكد من أن السلطات سحبت سيارتك قبل أي شيء آخر. قد تكون سرقة (وهو أمر مستبعد جدًا في دبي). اتصل بالشرطة وقدم بلاغًا. سيخبرونك إذا كانت قد سُحبت أو سُرقت. إليك بعض الإجراءات النموذجية لمعرفة ما إذا كانت سيارتك قد سُحبت:

·         اسأل السكان المحليين (في المتاجر أو المؤسسات القريبة). لا بد أن أحدهم قد رأى الحادث.

·         تحقق من اللافتات. تضع السلطات لافتات تشير إلى عملية السحب ومعلومات الاتصال.

·         افحص المنطقة المجاورة بحثًا عن أي علامات أو إشعارات تركتها الأبراج.

·         اتصل برقم 901، رقم شرطة دبي للحالات غير الطارئة، للاستفسار عن سحب السيارات. لا تتصل برقم 999، فهو مخصص لحالات الطوارئ مثل الحوادث.

·         أو تواصل مع البلدية/هيئة الطرق والمواصلات. فهم غالبًا ما يتولى أمر سحب السيارات المتعلقة بمخالفات وقوف السيارات.

2. تحديد موقع السيارة المحجوزة

بمجرد التأكد من ذلك، عليك معرفة مكان احتجاز سيارتك من قِبل السلطات. ستزودك السلطات بمعلومات سيارتك المحجوزة. إليك بعض الطرق لتحديد موقع سيارتك:

·         رقم شرطة دبي للحالات غير الطارئة (901). قدّم تفاصيل السيارة (رقم اللوحة، الماركة، الطراز).

·         تفضل بزيارة موقع شرطة دبي الإلكتروني/تطبيق الهاتف المحمول. استخدم أرقام اللوحات لتتبع المعلومات.

·         استفسر من هيئة الطرق والمواصلات في دبي. فهم يتولى أمر سحب السيارات المتعلقة بمواقف السيارات. للحصول على التفاصيل، تفضل بزيارة موقعهم الإلكتروني أو اتصل بخط المساعدة (8009090). عادةً ما تكون هيئة الطرق والمواصلات هي المصدر الرئيسي لمعلومات حجز المركبات.

·         يتضمن إشعار الحجز معلومات عن الموقع، وذلك فقط في حال وجود إشعار سحب.

3. جمع المستندات اللازمة

تُعد المستندات جانبًا مهمًا لاستعادة مركبتك المحجوزة في دبي. جميع المستندات مهمة، من بطاقات الهوية إلى قسائم الدفع. إليك قائمة المستندات التي يجب أن تكون بحوزتك:

·         هوية الإمارات (للمقيمين) وجواز السفر (للزائرين).

·         ملكية المركبة.

·         رخصة القيادة.

·         إشعار السحب/المخالفة (إن وجد).

·         إثبات التأمين.

·         إثبات براءة ذمة مرورية.

·         عقد الإيجار (إن وجد).

·         تقرير حسن السيرة والسلوك (إن وجد).

لا تقل أهمية طريقة الدفع الصحيحة. تقبل سلطات دبي عادةً الدفع نقدًا أو ببطاقات الخصم أو الائتمان.

استرجاع سيارتك من موقف الحجز

بعد معرفة مكان سيارتك وجمع المستندات اللازمة، عليك اتباع الخطوات التالية:

1. زيارة موقف الحجز

ستزودك الجهات المختصة (شرطة دبي أو هيئة الطرق والمواصلات) بالموقع الدقيق لموقف الحجز. قد يكون أيًا مما يلي:

·         موقف حجز المركبات في القصيص (الشرطة)

·         موقف حجز شرطة دبي في ورسان 3 (الشرطة)

·         موقف حجز لهباب (هيئة الطرق والمواصلات)

لا تذهب إلى موقف حجز عشوائي دون التأكد من الموقع. مرة أخرى، ستخبرك هيئة الطرق والمواصلات أو شرطة دبي بالمكان المناسب.

2. ادفع رسوم السحب والتخزين

ادفع رسوم السحب والتخزين. كما ذكرنا سابقًا، ترتفع هذه الرسوم يوميًا. الرسوم العامة هي:

·         رسوم السحب: لمرة واحدة، تتراوح بين ٣٠٠ و٨٠٠ درهم إماراتي. تعتمد على المسافة والظروف.

·         رسوم التخزين اليومية: تتراوح بين ٢٠ و٥٠ درهمًا إماراتيًا للمركبات الخفيفة.

·         رسوم شهادة الإفراج: قد تصل إلى ١٠٠ درهم إماراتي.

تنبيه: هذه الأسعار عامة، وقد تتغير مع مرور الوقت وتبعًا لظروف مختلفة. لدى الجهات المختصة أسعار التكلفة الدقيقة. التواصل معهم مسبقًا مفيد.

يقع على عاتق مالك المركبة مسؤولية تسوية هذه الرسوم لاستعادة السيارة المحجوزة. بالنسبة لسيارات التأجير، يتحمل المستأجر المسؤولية - كما هو موضح بوضوح في وثائق التأجير. عادةً، لا تغطي أي وثائق تأمين تكاليف حجز السيارة في دبي، ولا حتى التأمين الشامل.

3. إجراءات حجز المركبات

بمجرد دفع الرسوم وتقديم المستندات اللازمة، ستقوم سلطات ساحة الحجز بتحليل ومعالجة عملية تحرير مركبتك. بعد التحقق من الدفع وتأكيده، عليك توقيع نموذج تحرير المركبة. بعد ذلك، سيتم توجيهك إلى موقع مركبتك؛ حيث يمكنك التحقق من حالة المركبة، والتأكد من توفر متعلقاتك، ثم القيادة.

4. قضايا حجز الشرطة

بعض قضايا الحجز مرتبطة بالشرطة. وتتطلب هذه الإجراءات وثيقة/خطوة إضافية - تقرير براءة ذمة. تتطلب المخالفات المرورية الخطيرة أو الحوادث تقارير شرطة. تأكد من الحصول عليها قبل زيارة ساحة الحجز. يمكنك الحصول على تقرير براءة الذمة هذا من خلال:

·         زيارة أقرب مركز شرطة.

·         تزويدهم بالتفاصيل اللازمة: الحوادث أو المخالفات.

·         تقديم المستندات والهويات اللازمة.

·         دفع الغرامة/الرسوم المطلوبة.

قد يستغرق الحصول على تقرير براءة الذمة بعض الوقت. ابدأ العملية فور شعورك بأهميتها. تأكد من ضرورتها من شرطة دبي أولاً عند الاتصال بهم للاستفسار.

منع سحب سيارتك في دبي

كن حذرًا من الندم. تأكد من اتباع هذه العادات أثناء القيادة وركن سيارتك في دبي لتجنب الحجز:

فهم قواعد مواقف السيارات في دبي:

·         لا تركن سيارتك أبدًا في مناطق "ممنوع الوقوف" - والتي غالبًا ما تكون مُشار إليها بخطوط حمراء وصفراء أو بيضاء.

·         تجنب الأرصفة، ومعابر المشاة، أو الأجزاء التي تعيق حركة المرور.

·         انتبه لمناطق وقوف السيارات المختلفة: المناطق الحرة، والمناطق المدفوعة، والمناطق السكنية. قد تكون لها قواعد خاصة.

·         التزم بحدود وقت الركن وادفع مسبقًا عبر عدادات المواقف، أو الرسائل النصية، أو تطبيق هيئة الطرق والمواصلات. ادفع مقابل الوقت الإضافي، تحسبًا لأي طارئ.

انتبه لأماكن وقوف السيارات المخصصة:

·         تجنب الركن في مناطق التحميل/التفريغ. توجد لافتات واضحة أمامها مباشرةً.

·