Que faire si vous perdez votre passeport aux ÉAU

Vous avez perdu votre passeport lors d'un voyage à Dubaï ou dans un autre émirat ? Pas de panique ! Des étapes judicieuses et des approches proactives vous aideront à rentrer chez vous avec moins d'efforts et de stress. Cet article détaille la procédure à suivre en cas de perte de passeport aux Émirats arabes unis. Bien qu'il s'adresse principalement aux touristes, les résidents peuvent également utiliser ces étapes pour obtenir un nouveau passeport aux Émirats arabes unis. Commençons:

Que devez-vous faire si vous perdez votre passeport aux Émirats arabes unis : 

• Action immédiate : signaler un passeport perdu

• Faites tamponner le rapport de police

• Contactez l'ambassade ou le consulat de votre pays

• Demander un nouveau passeport ou un document de voyage d'urgence ou

• Vérifiez et prolongez votre visa si nécessaire

• Obtenir un permis de sortie si nécessaire

• Réservez votre voyage de retour

1. Action immédiate : signaler un passeport perdu

Perdre un document important comme votre passeport à l'étranger peut être extrêmement stressant, et votre réaction immédiate peut être imprévisible. Cependant, il est essentiel de concentrer votre énergie pour trouver une solution. Avant toute chose, revenez sur vos pas et vérifiez tous vos effets personnels. Souvent, un passeport « perdu » est simplement égaré. Dès que vous constatez sa perte, rendez-vous immédiatement au commissariat de police le plus proche pour déposer une déclaration de perte.

Fournissez des détails sur l'incident, comme la dernière fois où vous vous souvenez de l'endroit où vous l'avez eu. Décrivez la situation clairement et en détail. Les autorités vous demanderont toute autre pièce d'identité (par exemple, une copie de votre passeport ou de votre permis de conduire). Elles établiront un rapport de police pour passeport perdu aux Émirats arabes unis, selon les informations que vous aurez fournies. Vous devrez payer environ 70 à 100 AED pour ce rapport, frais administratifs compris.

2. Faites tamponner le rapport de police

Une fois le rapport de police initial obtenu, les autorités vous guideront sur la marche à suivre. En règle générale, vous devrez faire valider ce rapport par plusieurs services gouvernementaux clés : 

• Tribunaux de l'Émirat : Pour vérification légale.

• Ministère public : Ce marquage est généralement gratuit.

• Direction générale des résidences et des affaires étrangères (GDRFA) : Il s’agit d’une étape cruciale car ils traitent des questions de résidence et d’immigration.

Vous devrez payer un maximum de 20 AED en frais administratifs à ces organismes d'estampillage, à l'exception du ministère public (gratuit).

Remettez le rapport tamponné au poste de police pour obtenir un certificat de perte de passeport. Vous obtiendrez probablement le rapport en arabe (obligatoire pour passer à l'étape suivante), une langue largement acceptée dans les bureaux des Émirats arabes unis. Cependant, sachez que l'ambassade ou le consulat de votre pays peut exiger une traduction certifiée en anglais pour ses procédures.

3. Contactez l'ambassade ou le consulat de votre pays

L'étape suivante consiste à contacter l'ambassade ou le consulat de votre pays pour obtenir des informations et documents plus détaillés. Signalez également la perte de votre passeport. On vous fournira une procédure claire pour obtenir un nouveau passeport ou un titre de voyage d'urgence. Rassemblez tous les documents nécessaires, puis passez à l'étape suivante.

4. Demander un nouveau passeport ou un document de voyage d'urgence

Après avoir déjà contacté l'ambassade ou le consulat de votre pays et confirmé leurs exigences spécifiques, l'étape suivante consiste à leur rendre visite en personne pour soumettre votre demande.

Apportez tous les documents nécessaires, comme indiqué lors de votre premier contact. Cela comprend généralement : 

• Votre rapport de police vérifié et tamponné.

• Un certificat de passeport perdu (avec une traduction en anglais, si exigé par votre ambassade).

• Une copie de votre passeport perdu (si disponible).

• Photos récentes de format passeport.

• Documents d'identification (par exemple, le permis de conduire, carte d'identité nationale).

• Une déclaration sous serment de perte (certaines ambassades, comme l’ambassade des Philippines, l’exigent).

Lors de votre visite, vous devrez demander officiellement un nouveau passeport ou un titre de voyage d'urgence. Si vous disposez d'un séjour suffisant aux Émirats arabes unis (généralement 30 jours ou plus), vous pouvez demander un nouveau passeport complet. Dans le cas contraire, un titre de voyage d'urgence vous sera probablement délivré. Ce document n'est généralement valable que pour un seul voyage de retour vers votre pays d'origine.

Sachez que les exigences et les délais de traitement exacts pour les deux options peuvent varier considérablement selon l'ambassade ou le consulat de votre pays. Si un document de voyage d'urgence peut souvent être délivré le jour même, un nouveau passeport peut prendre jusqu'à 30 jours, voire plus.

5. Vérifiez et prolongez votre visa si nécessaire

Cette étape est cruciale, surtout si vous êtes titulaire d'un visa touristique ou de visite et que vous souhaitez demander un nouveau passeport, et que votre visa actuel est limité en jours. Tout dépassement de la durée de votre visa aux Émirats arabes unis entraînera de lourdes amendes (généralement 50 AED par jour pour les visas touristiques). Il est donc essentiel d'agir de manière proactive.

Pour éviter ces pénalités et disposer de suffisamment de temps pour obtenir votre nouveau passeport, pensez à prolonger votre visa. En règle générale, vous pouvez prolonger votre visa de 30 jours supplémentaires, sans quitter les Émirats arabes unis, ce qui devrait vous laisser suffisamment de temps. Vous pouvez facilement solliciter cette prolongation auprès de votre agence de voyages (qui a initialement traité votre visa) ou directement via le site web de la GDRFA (Direction générale de la résidence et des affaires étrangères) ou ses services intelligents.

Préparez-vous à des frais supplémentaires : une prolongation de visa peut coûter entre 1 000 et 1 400 AED environ, selon votre nationalité, le type et la durée de la prolongation. Les tarifs des prolongations de visa pour les Émirats arabes unis varient. Pensez à ajuster vos billets d'avion en conséquence si vous prolongez votre visa. En fin de compte, votre décision d'obtenir un nouveau passeport ou un document de sortie d'urgence doit être adaptée à votre budget et à vos projets de voyage immédiats.

6. Obtenez un permis de sortie si nécessaire

Il s'agit d'une étape facultative, obligatoire si vous rentrez chez vous avec un titre de voyage d'urgence. Avec un tel titre, vous aurez également besoin d'une autorisation de sortie supplémentaire ou d'un laissez-passer délivré par la Direction générale de la résidence et des affaires étrangères (GDRFA) pour quitter les Émirats. Ceci est particulièrement obligatoire pour les personnes titulaires d'un titre de voyage d'urgence visa de visite Le coût d'un passage extérieur est d'environ 220 AED.

Vous aurez besoin du certificat de passeport perdu et de votre nouveau document de voyage pour traiter et obtenir un permis de sortie auprès du GDRFA.

7. Réservez votre voyage de retour

Une fois votre nouveau passeport ou votre titre de voyage d'urgence (accompagné d'une autorisation de sortie si nécessaire) en votre possession, vous pourrez enfin planifier et réserver votre retour. Si vous aviez réservé un vol à long terme, c'est parfait ; sinon, vous devrez réserver un nouveau vol. Il est essentiel de reconfirmer auprès de votre compagnie aérienne qu'elle accepte le titre de voyage d'urgence pour l'embarquement, car certains transporteurs peuvent avoir des exigences ou des restrictions spécifiques pour ce type de documents de voyage.

Conseils pour réussir

En connaissant les démarches à suivre en cas de perte de votre passeport aux Émirats, vous pouvez être assuré qu'une fois effectuées correctement, vous rentrerez chez vous sain et sauf, évitant ainsi le risque d'être bloqué à l'étranger. Malgré quelques dépenses et un gain de temps, ces conseils avisés vous permettront de voyager sereinement : 

• Signalez la perte de votre passeport à la police (à Dubaï, à Abu Dhabi ou dans un autre émirat concerné) dès que possible pour éviter les retards et une éventuelle utilisation abusive de votre passeport.

• Conservez toujours des copies numériques de votre passeport et de votre visa (stockées en toute sécurité sur votre téléphone, dans le cloud ou envoyées par e-mail) pour simplifier le processus de remplacement. Si vous ne les avez pas, votre agence de voyages pourrait les fournir.

• Contactez votre ambassade et expliquez clairement vos besoins urgents en matière de voyage. Cela peut accélérer la procédure d'obtention d'un titre de voyage d'urgence si le temps presse.

• Si vous avez besoin de plus de temps pour traiter vos documents, assurez-vous de prolonger votre visa de visite si nécessaire pour éviter des amendes importantes pour dépassement de séjour.

Conclusion

Perdre un document important, comme votre passeport, lors d'un voyage aux Émirats est une expérience véritablement stressante. Cependant, le stress ne vous sortira pas de cette situation difficile ; une planification et une mise en œuvre stratégiques le feront. Qu'il s'agisse de signaler la perte à la police des Émirats (Abou Dhabi, Dubaï), de tamponner le rapport de police, de contacter le consulat ou l'ambassade du pays et d'obtenir un nouveau passeport ou un document de voyage d'urgence, il vous faudra de la persévérance et un peu d'argent pour tout remettre sur les rails. Calmez-vous, demandez de l'aide aux autorités, suivez les étapes ci-dessus et rentrez chez vous sans stress.