Wat te doen als uw geparkeerde auto wordt aangereden door een onbekende persoon?

Uw geparkeerde auto beschadigd aangetroffen en de dader spoorloos verdwenen? Dat is ongelooflijk ontmoedigend. Het is nog tragischer als het uw huurauto betreft. Maar wanhoop nog niet. Gelukkig is er misschien een uitweg als u bedachtzaam en snel handelt. Dit is precies wat u moet doen als uw geparkeerde auto in Dubai wordt aangereden door een onbekende.

Controleer de CCTV-camera's

Elke aangewezen parkeerplaats in Dubai heeft CCTV-camera's. Als u op een van de aangewezen parkeerplaatsen hebt geparkeerd, is de kans groot dat u de dader zult pakken. U kunt het management vragen om de CCTV-beelden te bekijken en te achterhalen welk voertuig uw geparkeerde auto heeft beschadigd.

Dat is alles; u kunt opgelucht ademhalen. U hoeft niet verder te zoeken, want u weet al wie uw voertuig heeft aangereden. Het enige dat u hoeft te doen, is de autoriteiten te informeren.

Informeer de politie van Dubai: bel 999

Bel 999 en meld het incident. Vertel ze dat je de CCTV-beelden hebt van de auto die de auto raakte en wegreed. De politie van Dubai zal binnenkort ter plaatse zijn en de dader proberen te pakken. De dader zal de verantwoordelijkheid nemen om je auto te repareren.

Soms heb je echter pech. De CCTV-beelden kunnen het incident niet vastleggen, vooral in donkere zones of vanwege technische problemen. Parkeer altijd op goed verlichte plekken. In zulke situaties kun je de dader niet identificeren. Het ergste is dat je de schade uit eigen zak moet betalen.

Er is nog hoop, maar dan een ander soort: een verzekering (als je die hebt). Een allriskverzekering, om precies te zijn! Als je alleen een RTA-regelgeving hebt Third-Party Liability Insurance, dan vind ik dat heel erg. Die dekt geen schade aan geparkeerde auto's. Als je een allriskverzekering hebt, moet je het volgende doen. Maar informeer eerst je verzekeraar over het incident en vraag naar hun vereisten voor je claim.

Neem dan contact op met de politie van Dubai. U hoeft ze echter niet te bellen of persoonlijk aangifte te doen bij de politie. De autoriteiten van Dubai hebben geavanceerde digitale platforms hiervoor. Ga naar de website van de politie van Dubai of gebruik de Dubai Police-app (beschikbaar voor zowel iOS als Android). Kies er een en dien uw Onbekend Ongevallenrapport in, dat drie maanden geldig is.

Onbekend Ongevallenrapport

Het Onbekend Ongevallenrapport van de politie van Dubai is speciaal ontworpen voor schade aan geparkeerde voertuigen door onbekende agenten. Het verkrijgen van dit rapport is verplicht. Waarom? U hebt dit politierapport nodig voor verzekeringsclaims. Geen politierapport - geen verzekeringsclaim.

De politie heeft een aantal cruciale gegevens nodig om uw rapport in te dienen. Het is belangrijk om vooraf duidelijke, gedetailleerde informatie te verstrekken. Voer het juiste kenteken, eigendomsgegevens, kentekennummer, mobiele nummer en high-definition foto's van uw auto in (alle kanten, inclusief de beschadigde delen).

U moet in totaal AED 420 betalen voor de service (servicekosten: 400; kenniskosten: 10; innovatiekosten: 10). Een extra AED 100 als u de aanvraag persoonlijk indient bij een politiebureau. U kunt contant betalen (in servicecentra en SPS-centra) of met kaarten en Apple Pay online. Online melden - ik raad aan.

U ontvangt uw Onbekend Ongevallenrapport binnen 3 werkdagen. Zodra u het rapport ontvangt, gaat u door naar de laatste stap: de verzekeringsclaim!

Verzekering claimen (indien van toepassing)

Aangezien u uw verzekeraar al heeft geïnformeerd (binnen 24-48 uur na het incident), kunnen zij uw claim niet afwijzen vanwege de tijdslimiet. U moet formulieren invullen en hen geldige documenten verstrekken, zoals:

1. Onbekend Ongevallenrapport.
2. Uw Emirates ID (of paspoort indien van toepassing).
3. Rijbewijs VAE.
4. Voertuigregistratiekaart (Mulkiya).
5. Foto's van hoge kwaliteit van de schade (meerdere hoeken, met de auto en de omgeving).
6. Eventuele CCTV-beelden of getuigenverklaringen (indien beschikbaar; niet verplicht, maar versterkt uw zaak).

Let op: Als u een huurder bent, hoeft u dit niet zelf te doen. Het autoverhuurbedrijf regelt alles. U bent echter aansprakelijk voor schade die niet wordt gedekt door uw afgesloten verzekering (hier: allriskverzekering).

1. Claim indienen

Verschillende verzekeringsmaatschappijen hebben verschillende indieningsmethoden. U hebt echter de bovenstaande documenten nodig, of u nu online of persoonlijk bij een filiaal kiest. De verzekeraar geeft u opties om te kiezen. Kies er een die bij u past.

2. Voertuiginspectie en goedkeuring

Na acceptatie van uw indiening, zal de verzekeraar een inspectie regelen. Ze komen naar uw locatie of bepalen een locatie voor inspectie. Als de schade overeenkomt met uw claim, keuren ze goed en schatten ze de reparatiekosten.

3. Autorisatie voor reparatie en claimafsluiting

Na goedkeuring kunt u uw auto bij de garage laten repareren met autorisatie. De verzekeraar betaalt de reparatiekosten rechtstreeks aan de garage of vergoedt u later. Eigen risico kan betekenen. (Eigen risico: het bedrag dat u uit eigen zak betaalt voordat uw verzekeringsdekking een claim begint te betalen). Dit is afhankelijk van uw verzekeringspolis. Hoe dan ook, u mag uw voertuig repareren met verzekeringsgeld.

Vraag een definitieve claimverklaring of bijgewerkte polis aan waarin de claim wordt weergegeven voordat de claim wordt afgesloten. Zorg ervoor dat u geen losse eindjes achterlaat. Dit is alles wat u kunt doen als uw geparkeerde auto wordt aangereden door een onbekende persoon. U moet er echter naar streven om dergelijke situaties in de eerste plaats te vermijden.

Voorkom dat uw geparkeerde voertuig wordt aangereden

Is het niet beter om het zekere voor het onzekere te nemen? Wees voorzichtig bij het parkeren van uw voertuig en u voorkomt onnodige problemen. Laten we eens kijken hoe u kunt voorkomen dat uw geparkeerde voertuigen worden aangereden door een onbekende persoon.

1. Parkeer altijd op aangewezen, veilige plekken. Parkeer op goed verlichte, door CCTV bewaakte plekken.
2. Vermijd krappe en risicovolle parkeerplaatsen.
3. Parkeer uw auto defensief zonder andere voertuigen te hinderen.
4. Parkeer niet op rustige en onbewaakte plekken.
5. Kies uw parkeerplaats met aandacht. (Vermijd overstromingsgevoelige plekken, plekken waar u winkelwagentjes in winkelcentra kunt inleveren, enz.)

Laatste gedachten

Voorkomen is altijd beter dan genezen, en dat geldt vooral als het gaat om het parkeren van uw voertuig. Parkeer altijd op een goed verlichte, goed bewaakte, aangewezen plek. Mocht een onbekende uw geparkeerde auto raken, dan vermijdt u onnodige problemen omdat het bewijs zich aandient. Ook vermijdt u Dubai parkeerboetes. Anders kan alleen een uitgebreide verzekering uw zinkende schip redden. Het rapport van de politie van Dubai over onbekende ongevallen is de hoeksteen van uw verzekeringsclaim, dat u online kunt verkrijgen via een mobiele app of website. Voor onverzekerde huurders en voertuigeigenaren kan een aanrijding zonder bewijs financieel verwoestend zijn. Wees dus voorzichtig bij het parkeren van uw voertuig: het maakt uit waar u parkeert. Een beetje vooruitziende blik kan u veel onnodige problemen en kosten besparen.