Что делать, если в вашу припаркованную машину врезался неизвестный человек?

Нашли поврежденную припаркованную машину, а виновник бесследно исчез? Это невероятно удручающе. Еще более трагично, если это ваша арендованная машина. Но не стоит отчаиваться. К счастью, выход из этой ситуации может быть, если действовать осознанно и быстро. Вот что вам следует сделать, если в вашу припаркованную машину врезался неизвестный человек в Дубае.

Проверьте наличие камер видеонаблюдения

Каждая выделенная парковка в Дубае оснащена камерами видеонаблюдения. Если вы припарковались на любой из выделенных парковок, скорее всего, вы поймаете виновника. Вы можете попросить администрацию просмотреть записи видеонаблюдения и выяснить, какое транспортное средство повредило вашу припаркованную машину.

Вот и все; вы можете вздохнуть с облегчением. Вам не нужно идти дальше, поскольку вы уже знаете, кто врезался в вашу машину. Все, что вам нужно сделать, это сообщить властям.

Сообщить в полицию Дубая: позвонить по номеру 999

Набрать номер 999 и сообщить об инциденте. Скажите им, что у вас есть запись с камер видеонаблюдения автомобиля, который врезался и скрылся. Полиция Дубая скоро прибудет на место происшествия и поймает виновника. Преступник возьмет на себя ответственность за ремонт вашего автомобиля.

Однако иногда вам может не повезти. Камеры видеонаблюдения могут не зафиксировать инцидент, особенно в темных зонах или из-за технических проблем. Всегда паркуйтесь в хорошо освещенных местах. В таких ситуациях вы не сможете идентифицировать правонарушителя. Хуже всего то, что вам придется платить за ущерб из своего кармана.

Все еще есть надежда, но другого рода — страховка (если она у вас есть). Комплексная страховка, если быть точным! Если у вас есть только нормативная страховка RTA  страхование ответственности третьих лиц, мне очень жаль. Она не покрывает ущерб, нанесенный припаркованному автомобилю. Если у вас комплексная страховка, вот что вам следует сделать дальше. Но сначала сообщите своему страховщику об инциденте и спросите его об их требованиях к вашему иску.

Затем обратитесь в полицию Дубая. Однако вам не нужно звонить им или подавать заявление в полицию лично. У властей Дубая есть передовые цифровые платформы для этого. Перейдите на сайт полиции Дубая или используйте приложение полиции Дубая (доступно как для iOS, так и для Android). Выберите один из них и подайте отчет о неизвестном ДТП, который будет действителен в течение трех месяцев.

Отчет о неизвестном ДТП

Отчет о неизвестном ДТП полиции Дубая агентами. Получение этого отчета является обязательным. Почему? Вам понадобится этот отчет полиции для страховых исков. Нет отчета полиции — нет страхового иска.

Полиция потребует некоторую важную информацию для подачи вашего отчета. Важно предоставить четкую и подробную информацию заранее. Введите правильный номерной знак транспортного средства, данные о владельце, номер лицензии, номер мобильного телефона и фотографии вашего автомобиля в высоком разрешении (со всех сторон, включая поврежденные участки).

Вам нужно будет заплатить в общей сложности 420 дирхамов ОАЭ за услугу (плата за обслуживание: 400; плата за знания: 10; плата за инновации: 10). Дополнительные 100 дирхамов ОАЭ, если вы подаете заявление лично в полицейском участке. Вы можете вносить платежи наличными (в сервисных центрах и центрах SPS) или картами и Apple Pay онлайн. Отчет онлайн — я рекомендую.

Вы получите отчет о неизвестном ДТП в течение 3 рабочих дней. После получения отчета вы переходите к последнему шагу — страховому иску!

Заявление о страховании (если применимо)

Как вы уже сообщили своему страховщику (в течение 24–48 часов с момента инцидента), они не могут отклонить ваш иск из-за ограничения по времени. Вам нужно будет заполнить формы и предоставить им действительные документы, такие как:

1. Отчет о неизвестном ДТП.
2. Ваш Emirates ID (или паспорт, если применимо).
3. Водительские права ОАЭ.
4. Карточка регистрации транспортного средства (Mulkiya).
5. Высококачественные фотографии повреждения (разные углы обзора, показывающие автомобиль и окрестности).
6. Любые записи видеонаблюдения или показания свидетелей (если имеются; не обязательно, но подкрепляют вашу позицию).

Примечание: если вы арендуете автомобиль, вам не придется проходить через это самостоятельно. Компания по прокату автомобилей возьмет на себя все заботы. Однако вы будете нести ответственность за ущерб, который не покрывается вашей страховкой (здесь: комплексное страхование).

1. Подача иска

У разных страховых компаний разные способы подачи. Однако вам понадобятся вышеуказанные документы, если вы выберете онлайн или лично в филиале. Страховщик предоставит вам варианты выбора. Выберите тот, который вам подходит.

2. Осмотр и одобрение автомобиля

После принятия вашего заявления страховщик организует осмотр. Они приедут к вам или определят место для осмотра. Если ущерб соответствует вашему иску, они одобрят и оценят стоимость ремонта.

3. Разрешение на ремонт и закрытие претензии

После одобрения вы можете отремонтировать свой автомобиль в гараже с разрешением. Страховщик либо оплатит расходы на ремонт непосредственно в гараже, либо возместит вам их позже. Может подразумеваться франшиза. (Франшиза: сумма, которую вы платите из собственного кармана до того, как ваша страховка начнет выплачивать претензию). Это зависит от вашего страхового полиса. В любом случае вы можете отремонтировать свой автомобиль за счет страховых денег.

Получите окончательное заявление о претензии или обновленный полис, отражающий претензию, до закрытия претензии. Убедитесь, что не осталось никаких недочетов. Это все, что вы можете сделать, если ваш припаркованный автомобиль сбил неизвестный человек. Однако вам следует стремиться избегать таких ситуаций в первую очередь.

Избегайте столкновений припаркованных транспортных средств

Разве не лучше перестраховаться, чем потом сожалеть? Будьте внимательны при парковке своего автомобиля, и вы избежите ненужных проблем. Давайте рассмотрим, как вы можете избежать столкновений ваших припаркованных транспортных средств с неизвестным человеком.

1. Всегда паркуйтесь в специально отведенных, безопасных местах.
2. Паркуйтесь в хорошо освещенных, контролируемых видеонаблюдением зонах.
3. Избегайте тесных и опасных парковочных мест.
4. Паркуйте свой автомобиль так, чтобы не мешать другим транспортным средствам.
5. Не паркуйтесь в тихих и неконтролируемых зонах.
6. Выбирайте парковочное место осознанно. (Избегайте мест, подверженных затоплению, зон возврата тележек в торговых центрах и т. д.)

Заключительные мысли

Профилактика всегда лучше лечения, и это особенно актуально, когда речь идет о парковке вашего автомобиля. Всегда паркуйтесь в хорошо освещенном, хорошо контролируемом, специально отведенном месте. Если неизвестный человек ударит ваш припаркованный автомобиль, вы избежите ненужных проблем, поскольку доказательства будут представлены сами собой. Кроме того, вы избежите штрафов за парковку в Дубае. В противном случае только комплексное страхование может спасти ваш тонущий корабль. Отчет полиции Дубая о неизвестном ДТП является краеугольным камнем вашего страхового иска, который вы можете получить онлайн через мобильное приложение или веб-сайт. Для незастрахованных арендаторов и владельцев транспортных средств скрытие с места ДТП без доказательств может иметь финансовые последствия. Так что будьте внимательны, паркуя свой автомобиль — важно, где вы паркуетесь. Немного предусмотрительности может избавить вас от множества ненужных проблем и расходов.