如果您停放的汽车被陌生人撞到该怎么办？

发现停放的汽车受损，肇事者消失得无影无踪？这真是令人沮丧。如果是您的租车，那就更悲惨了。但不要绝望。幸运的是，如果您谨慎而迅速地采取行动，也许有办法摆脱困境。如果您停放的汽车在迪拜被不明身份的人撞到，您应该这样做。

检查闭路电视摄像机

迪拜的每个指定停车场都有闭路电视摄像机。如果您停在任何一个指定停车场，您很可能会抓住肇事者。您可以要求管理人员查看闭路电视录像，找出哪辆车损坏了您的停放车辆。

就是这样；您可以松一口气。您不需要再进一步，因为您已经知道是谁撞了您的车。您需要做的就是通知当局。

通知迪拜警方：拨打 999

拨打 999 并报告事件。告诉他们你有肇事逃逸车辆的闭路电视录像。迪拜警方很快就会到达现场追捕肇事者。肇事者将负责修理您的汽车。

但是，有时你可能会运气不佳。闭路电视可能无法捕捉到事件，尤其是在较暗的区域或由于技术问题。始终将车停在光线充足的地方。在这种情况下，你将无法识别肇事者。最糟糕的是，你需要自掏腰包支付损失。

仍然有希望——但是一种不同的保险（如果你有的话）。确切地说，是综合保险！如果你只有 RTA 监管 第三方责任保险，我真的很抱歉。它不包括停放车辆的损坏。如果您有综合保险，接下来你应该这样做。但首先，将事件告知您的保险公司，并询问他们对您的索赔的要求。

然后，联系迪拜警方。但是，您无需亲自致电或提交警方报告。迪拜当局为此提供了先进的数字平台。请访问迪拜警方网站或使用迪拜警方应用程序（iOS 和 Android 均可使用）。选择一个并提交您的未知事故报告，该报告有效期为三个月。

未知事故报告

迪拜警方的 未知事故报告 是针对未知代理人造成的停放车辆损坏而量身定制的。必须获取此报告。为什么？您需要这份警方报告来进行保险索赔。没有警方报告，就没有保险索赔。

警方将需要一些关键信息来提交您的报告。提前提供清晰、详细的信息很重要。输入正确的车牌号、所有权详细信息、驾照号、手机号码和您的汽车的高清图片（所有侧面，包括受损区域）。

您需要为该服务支付总计 420 迪拉姆（服务费：400；知识费：10；创新费：10）。如果您亲自到警察局申请，则需额外支付 100 迪拉姆。您可以用现金（在服务中心和 SPS 中心）或使用卡和 Apple Pay 在线支付。我建议在线报告。

您将在 3 个工作日内收到未知事故报告。收到报告后，您将进入最后一步——保险索赔！

索赔保险（如适用）

由于您已经通知了您的保险公司（事故发生后 24-48 小时内），他们不能因时间限制而拒绝您的索赔。您需要填写表格并向他们提供有效文件，例如：

未知事故报告。
您的阿联酋身份证（或护照，如果适用）。
阿联酋驾驶执照。
车辆登记卡（Mulkiya）。
损坏的高质量照片（多个角度，显示汽车和周围环境）。
任何闭路电视录像或证人陈述（如果有；不是强制性的，但可以加强您的案例）。

注意：如果您是租车人，您无需亲自办理。汽车租赁公司会处理一切事宜。但是，如果您的保险（此处为综合保险）未涵盖损失，您将承担责任。

1. 索赔提交

不同的保险公司有不同的提交方式。但是，无论您选择在线提交还是亲自到分行提交，您都需要上述文件。保险公司会为您提供选择。选择一种适合您的方式。

2. 车辆检查和批准

接受您的提交后，保险公司将安排检查。他们会到您所在的位置或确定一个位置进行检查。如果损失与您的索赔相符，他们会批准并估算维修费用。

3. 维修授权和索赔结案

经批准后，您可以在授权的车库修理您的汽车。保险公司将直接向车库支付维修费用或稍后向您报销。可能暗示免赔额。（免赔额：在您的保险开始支付索赔之前您自掏腰包支付的金额）。这取决于您的保险政策。无论哪种方式，您都可以用保险金修理您的车辆。

在索赔结案之前，获取最终索赔声明或反映索赔的最新政策。确保没有留下任何遗漏。如果您停放的汽车被陌生人撞到，这就是您唯一能做的。然而，您应该首先避免这种情况。

避免停放的车辆被撞

安全总比后悔好，不是吗？停车时要小心，这样可以避免不必要的麻烦。让我们看看如何避免停放的车辆被陌生人撞到。

始终将车停放在指定的安全位置。
将车停在光线充足、有 CCTV 监控的区域。
避免停在狭窄且高风险的停车位。
谨慎停车，不要妨碍其他车辆。
不要将车停在安静且无人看管的区域。
谨慎选择停车位。（避免洪水易发地点、商场的购物车归还区等）

最后的想法

预防总是比治疗好，在停车方面尤其如此。始终将车停在光线充足、监控良好的指定区域。如果有陌生人撞到您停放的汽车，您可以避免不必要的麻烦，因为证据已经显现。此外，您还可以避免 迪拜停车罚款。否则，只有综合保险才能挽救您沉没的船。迪拜警方的未知事故报告是您保险索赔的基石，您可以通过移动应用程序或网站在线获取。对于没有保险的租客和车主来说，没有证据的肇事逃逸可能会造成经济损失。因此，停车时要小心——停车地点很重要。稍加考虑就能避免很多不必要的麻烦和花费。

作者: Ashish Rai

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