Qué hacer si pierde su pasaporte en los EÁU

¿Perdió su pasaporte mientras viajaba a Dubái u otro emirato? ¡No se preocupe! Unas medidas inteligentes y proactivas le ayudarán a regresar a casa con menos esfuerzo y estrés. Este artículo explica paso a paso qué debe hacer si pierde su pasaporte en los EAU. Aunque se centra principalmente en los turistas, los residentes también pueden aprovechar estos pasos para obtener un nuevo pasaporte en los EAU. Comencemos.

¿Qué debe hacer si pierde su pasaporte en los Emiratos Árabes Unidos?

• Acción inmediata: denunciar la pérdida de un pasaporte

• Obtenga el informe policial sellado

• Comuníquese con la Embajada o el Consulado de su país

• Solicitar un nuevo pasaporte o documento de viaje de emergencia o

• Verifique y extienda su visa si es necesario

• Obtenga un permiso de salida si es necesario

• Reserva tu viaje a casa

1. Acción inmediata: Informar sobre la pérdida del pasaporte

Perder un documento importante como el pasaporte en el extranjero puede ser increíblemente estresante, y su reacción inmediata podría no ser tranquila. Sin embargo, es fundamental concentrar sus esfuerzos en encontrar una solución. Antes que nada, revise a fondo sus pasos y todas sus pertenencias. A menudo, un pasaporte "perdido" simplemente se extravía. En cuanto confirme su pérdida, acuda inmediatamente a la comisaría más cercana para presentar una denuncia.

Proporcione detalles del incidente, como la última vez que recuerda dónde lo tuvo. Describa la situación con claridad y detalle. Las autoridades le solicitarán cualquier otro documento de identidad (por ejemplo, una copia del pasaporte o el permiso de conducir). Las autoridades prepararán un informe policial por la pérdida del pasaporte en los EAU, según los datos que haya proporcionado. Deberá pagar entre 70 y 100 AED por el informe, incluyendo las tasas administrativas.

2. Consigue que sellen el informe policial

Una vez que obtenga el informe policial inicial, las autoridades le guiarán en los siguientes pasos. Normalmente, deberá obtener el sello oficial de este informe para su validación en varios departamentos gubernamentales clave: 

• Tribunales del Emirato: Para verificación legal.

• Ministerio Público: Este estampado suele ser gratuito.

• Dirección General de Residencia y Extranjería (DGRFA): Este es un paso crucial ya que se ocupan de asuntos de residencia e inmigración.

Deberá pagar un máximo de 20 AED en concepto de tasa administrativa a estos organismos de sellado, excepto al Departamento de Fiscalía Pública (gratis).

Devuelva el informe sellado a la comisaría para obtener un certificado de pasaporte perdido. Probablemente lo recibirá en árabe (obligatorio para continuar con el siguiente paso), que es ampliamente aceptado en las oficinas de los EAU. Sin embargo, tenga en cuenta que la embajada o el consulado de su país podrían exigir una traducción certificada al inglés para sus trámites.

3. Comuníquese con la embajada o el consulado de su país

El siguiente paso es contactar con la embajada o consulado de su país para obtener información y documentos más detallados. Reporte también la pérdida de su pasaporte. Le ofrecerán una guía clara para obtener un nuevo pasaporte o un documento de viaje de emergencia. Reúna todos los documentos según su decisión y luego continúe con el siguiente paso.

4. Solicite un nuevo pasaporte o documento de viaje de emergencia

Una vez que hayas contactado con la embajada o consulado de tu país y confirmado sus requisitos específicos, el siguiente paso es visitarlos en persona para presentar tu solicitud.

Traiga consigo toda la documentación necesaria, tal como se acordó durante su contacto inicial. Esta generalmente incluye: 

• Su informe policial verificado y sellado.

• Un certificado de pasaporte perdido (con traducción al inglés, si lo requiere su embajada).

• Una copia de su pasaporte perdido (si está disponible).

• Fotografías recientes tamaño pasaporte.

• Documentos de identificación (por ejemplo, Licencia de conducir, documento nacional de identidad).

• Una declaración jurada de pérdida (algunas embajadas, como la de Filipinas, la exigen).

Durante su visita, solicitará formalmente un nuevo pasaporte o un documento de viaje de emergencia. Si dispone de tiempo suficiente en los EAU, generalmente 30 días o más, puede optar por solicitar un nuevo pasaporte completo. De lo contrario, probablemente se le emitirá un documento de viaje de emergencia. Este documento suele ser válido solo para un único viaje de regreso a su país de origen.

Tenga en cuenta que los requisitos exactos y los tiempos de tramitación para ambas opciones pueden variar considerablemente según la embajada o el consulado de su país. Si bien un documento de viaje de emergencia suele emitirse el mismo día, un pasaporte nuevo puede tardar hasta 30 días, o incluso más.

5. Verifique y extienda su visa si es necesario

Este paso es crucial, sobre todo si tiene una visa de turista o de visita y decide solicitar un nuevo pasaporte, y su visa actual tiene pocos días restantes. Permanecer en los EAU más tiempo del permitido por su visa conlleva multas elevadas (normalmente 50 AED por día para las visas de turista), por lo que es fundamental actuar con proactividad.

Para evitar estas sanciones y disponer de tiempo suficiente para obtener su nuevo pasaporte, debería considerar extender su visa. Normalmente, puede extender su visa por 30 días adicionales, sin salir de los EAU, lo que le brindará suficiente margen de tiempo. Puede gestionar esta extensión fácilmente a través de su agencia de viajes (que tramitó inicialmente su visa) o directamente a través del sitio web de la GDRFA (Dirección General de Residencia y Asuntos de Extranjeros) o sus servicios inteligentes.

Prepárese para costos adicionales, ya que una extensión de visa puede variar entre 1000 y 1400 AED, dependiendo de su nacionalidad, el tipo y la duración de la extensión. Las extensiones de visa en los EAU tienen diferentes estructuras de precios. Recuerde ajustar sus boletos de avión si extiende su visa. En definitiva, su decisión de obtener un nuevo pasaporte o un documento de salida de emergencia debe ajustarse a su presupuesto y planes de viaje inmediatos.

6. Obtenga un permiso de salida si es necesario

Este es un paso opcional, obligatorio si regresa a casa con un documento de viaje de emergencia. Con un documento de viaje de emergencia, también necesitará un permiso de salida adicional o un pase de salida de la Dirección General de Residencia y Asuntos de Extranjeros (GDRFA) para salir de los Emiratos. Esto es especialmente obligatorio para las personas con un visa de visita El costo de un pase de salida es de aproximadamente 220 AED.

Necesitará el certificado de pasaporte perdido y su nuevo documento de viaje para procesar y obtener un permiso de salida de la GDRFA.

7. Reserva tu viaje de regreso a casa

Una vez que obtenga su nuevo pasaporte o un documento de viaje de emergencia (junto con un permiso de salida si es necesario), podrá planificar y reservar su viaje de regreso a casa. Si tenía una reserva de vuelo extendida, perfecto; de lo contrario, deberá reservar un nuevo vuelo. Es fundamental confirmar con su aerolínea que aceptan el documento de viaje de emergencia para el embarque, ya que algunas aerolíneas pueden tener requisitos o restricciones específicas para este tipo de documentos de viaje.

Consejos para el éxito

Si conoce los pasos necesarios a seguir si pierde su pasaporte en los Emiratos Árabes Unidos, puede estar seguro de que, si los sigue correctamente, regresará a casa sano y salvo, evitando la preocupación de quedarse varado en el extranjero. A pesar de los gastos y el tiempo extra, puede hacer que su viaje sea perfecto con estos consejos: 

• Informe la pérdida de su pasaporte a la policía (en Dubai, Abu Dhabi u otro emirato pertinente) lo antes posible para evitar demoras y un posible uso indebido de su pasaporte.

• Conserve siempre copias digitales de su pasaporte y visa (guardadas de forma segura en su teléfono, en la nube o enviadas por correo electrónico) para simplificar el proceso de reemplazo. Si no las tiene, su agencia de viajes podría tenerlas.

• Contacte a su embajada y explique claramente cualquier necesidad urgente de viaje que tenga. Esto puede ayudar a agilizar el proceso para obtener un documento de viaje de emergencia si el tiempo apremia.

• Si necesita más tiempo para procesar sus documentos, asegúrese de extender su visa de visita según sea necesario para evitar multas significativas por estadía excesiva.

Conclusión

Perder un documento importante, como el pasaporte, mientras viaja por los Emiratos Árabes Unidos, es una experiencia verdaderamente estresante. Sin embargo, el estrés no lo librará de esta difícil situación; una planificación estratégica y una ejecución eficaz sí lo harán. Desde reportar la pérdida a la policía de los Emiratos Árabes Unidos (Abu Dabi, Dubái), sellar el informe policial y contactar con el consulado o la embajada del país para obtener un nuevo pasaporte o documento de viaje de emergencia, necesitará perseverancia y algo de esfuerzo adicional para que todo vuelva a la normalidad. Tranquilícese, busque ayuda de las autoridades, siga los pasos mencionados y regrese a casa sin estrés.